Placetel AI: Entlastung Ihres Unternehmens durch virtuelle Telefonie-Agenten

Egal ob Versicherungsagentur, Arztpraxis, Handwerksbetrieb oder jedes andere Unternehmen, mit Placetel AI entlasten Sie Ihre Mitarbeiter: Die virtuellen Agenten beantworten eingehende Fragen Ihrer Kund:innen automatisiert, leiten gesprochene Anliegen gezielt weiter und unterstützen somit Ihr Team – ideal für Support, Vertrieb & viele weitere Anwendungsfälle.

Gerade in Zeiten von Fachkräftemangel wird es immer wichtiger Ihre Mitarbeiter:innen von standardisierten Routinearbeiten zu entlasten und diese von der KI übernehmen zu lassen. Damit sparen Sie Zeit, Geld und wertvolle Ressourcen.

Es gibt zwei Varianten, die perfekt in Ihre Telefonanlage von Placetel integriert sind:

Placetel AI SmartDesk:

• Automatisieren Sie bis zu 80 % Ihrer eingehenden Anrufe mit den Placetel AI Agents. Intelligent, zuverlässig und 24/7 erreichbar. Perfekt integriert in Ihre Placetel-Telefonanlage und in wenigen Minuten einsatzbereit

• Smarte Telefonie-Bots, die sofort entlasten

• Schnell eingerichtet – sofort einsatzbereit

• Einfach im Kundenportal aktivieren und konfigurieren. Ideal für kleine und mittlere Unternehmen mit hohem Servicevolumen

Placetel AI Pro:

• Erleben Sie dynamische, menschenähnliche Dialoge in Echtzeit: Dank modernster Spracherkennung und Künstlicher Intelligenz beantwortet der Voicebot kundenspezifische Anfragen automatisch – auf Wunsch auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten. So erhalten Ihre Kunden direkte Antworten, ohne in der Warteschleife verweilen zu müssen, während Ihr Team entlastet wird

• Individuelle Voice-AI für komplexe Anforderungen

• Die KI erkennt Anliegen, Stimmungen oder Eskalationen und leitet automatisch an die passende Stelle weiter

• Durch die nahtlose Anbindung an externe Systeme wie Datenbanken oder CRM-Lösungen ist die KI in der Lage, strukturierte Daten wie Kundennummern oder Terminwünsche abzufragen, Benutzer zu authentifizieren oder direkt Termine zu buchen

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