Placetel AI: Entlastung Ihres Unternehmens durch virtuelle Telefonie-Agenten

Egal ob Versicherungsagentur, Arztpraxis, Handwerksbetrieb oder jedes andere Unternehmen, mit Placetel AI entlasten Sie Ihre Mitarbeiter: Die virtuellen Agenten beantworten eingehende Fragen Ihrer Kund:innen automatisiert, leiten gesprochene Anliegen gezielt weiter und unterstützen somit Ihr Team – ideal für Support, Vertrieb & viele weitere Anwendungsfälle.

Gerade in Zeiten von Fachkräftemangel wird es immer wichtiger Ihre Mitarbeiter:innen von standardisierten Routinearbeiten zu entlasten und diese von der KI übernehmen zu lassen.

Es gibt zwei Varianten, die perfekt in Ihre Telefonanlage von Placetel integriert sind:

Placetel AI SmartDesk:

• Automatisieren Sie bis zu 80 % Ihrer eingehenden Anrufe mit den Placetel AI Agents. Intelligent, zuverlässig und 24/7 erreichbar. Perfekt integriert in Ihre Placetel-Telefonanlage und in wenigen Minuten einsatzbereit

• Smarte Telefonie-Bots, die sofort entlasten

• Schnell eingerichtet – sofort einsatzbereit

• Einfach im Kundenportal aktivieren und konfigurieren. Ideal für kleine und mittlere Unternehmen mit hohem Servicevolumen

Placetel AI Pro:

• Erleben Sie dynamische, menschenähnliche Dialoge in Echtzeit: Dank modernster Spracherkennung und Künstlicher Intelligenz beantwortet der Voicebot kundenspezifische Anfragen automatisch – auf Wunsch auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten. So erhalten Ihre Kunden direkte Antworten, ohne in der Warteschleife verweilen zu müssen, während Ihr Team entlastet wird

• Individuelle Voice-AI für komplexe Anforderungen

• Die KI erkennt Anliegen, Stimmungen oder Eskalationen und leitet automatisch an die passende Stelle weiter

• Durch die nahtlose Anbindung an externe Systeme wie Datenbanken oder CRM-Lösungen ist die KI in der Lage, strukturierte Daten wie Kundennummern oder Terminwünsche abzufragen, Benutzer zu authentifizieren oder direkt Termine zu buchen

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