Einrichtung Placetel Telefonanlage vor Ort beim Kunden: Schnell, unkompliziert und zufriedene Kunden
In den letzten Tagen haben wir mal wieder die neue Telefonanlage aus der Cloud von Placetel bei unseren Kunden eingerichtet. Diesmal bei der AXA Versicherungen Geschäftsstelle in Ottenhofen und Wartenberg und beim Versicherungsmakler VUMAK in München.
Zuerst haben wir die Telefonanlagen online über ein Portal gemäß den Kundenanforderungen konfiguriert: Öffnungszeiten, individuelle Ansagen, Anrufgruppen, Standorte, Kurzwahlen, BLF (Besetzlampenfelder), Fax2Mail & Mail2Fax und Rufnummern. Die bestehenden Rufnummern wurden selbstverständlich beibehalten und nahtlos vom bisherigen Anbieter zu Placetel portiert.
Für die Internet-Anbindung haben wir neue Anschlüsse von Vodafone Business beauftragt, da diese einige Vorteile bieten: Stabile Verbindungen, hohe Verfügbarkeit über DSL, TV-Cable oder Glasfaser und spezielle Geschäftskunden-Betreuung mit priorisierter Entstörung. Da es sich um reine Internet-Anschlüsse ohne Telefoniefunktion handelt, sind diese auch vergleichsweise preiswert. Die Telefonie erfolgt ja direkt über die Telefonanlage von Placetel.
Vor Ort beim Kunden wurden dann die Tischtelefone von Cisco inkl. Headsets angeschlossen (Strom & LAN), die Placetel-App für Smartphones eingerichtet und den Kunden das Portal zu einfachen Administration der Telefonanlage gezeigt. Natürlich persönlich und zuverlässig zum Festpreis.
Zwei weitere zufriedene Kunden auf dem Weg in die Digitalisierung!
Mehr zur Telefonanlage von Placetel: Die Telefonanlage aus der Cloud
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